投诉详情

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投诉编号:1201911080433 投诉状态:调解中投诉
经营者信息
经营者名称: 深圳市优动健康产业有限公司
所属行政区: 福田区
经营者地址: 深圳市福田区福田街道滨河大道南京基滨河时代广场北区(一期)B座3001.3002.3003���元
购买商品或服务的基本情况
购买商品或服务的渠道: 实体门店 商品或服务的类别: 其他服务
投诉问题: 其他 消费金额(元): 800.00
消费日期: 2019-11-08 投诉日期: 2019-11-08 17:12:13
投诉情况
遇到的消费纠纷: 2018年在这家健身俱乐部买了私教课,目前此公司倒闭!但由于当时买课并没有签任何协议,现在被通知此公司结业来办理退费,但被告知剩余的金额不与退款,由于已经过期!但此公司也拿不出任何证明当时的销售合同及细则。消费者表示不能接受。
投诉诉求: 退还货款和服务费用