投诉详情

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投诉编号:1202001140503 投诉状态:调解中投诉
经营者信息
经营者名称: 深圳初轩实业有限公司
所属行政区: 福田区
经营者地址: 深圳市福田区福田街道福山社区彩田路2010号中深花园B座2906O
购买商品或服务的基本情况
购买商品或服务的渠道: 网络 商品或服务的类别: 睡衣
商品/服务名称及型号:
投诉问题: 售后服务 消费金额(元): 133.37
消费日期: 2020-01-06 投诉日期: 2020-01-14 17:38:35
投诉情况
遇到的消费纠纷: 1月6号在宫蝶旗舰店购买4件睡衣,两件漏发,一件错发,在联系卖家后,以无货为由要求从她们的清仓款里选择商品换货,但在连续选了3款后卖家都说没货,实际链接里却显示有货让退款,漏发的两件选择了退款,发错的那件要求换货时,卖家却以补发要顺丰让补运费。
投诉诉求: 其他:退货退款,赔偿运费及其他损失