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该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载。

印目美容美发:商家停业未退款

来源:深圳市消费者委员会 发布时间:2019-09-27

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:深圳市宝安区新安街道印目美容美发店

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者诉称,在商家处购买美容美发会员卡,缴纳费用后,商家在未告知消费者的情况下停止停业、剩余会员卡费未退且无法联系到商家

宝安区消委会多次致电商家负责人均无法取得有效联系。经查,该商家营业执照已于2019 年9月16日注销,距离该商家注册成立时间仅5个月。诉求:退款

消委会近两周接到消费者对该公司的投诉13